Condiciones de uso y política de devoluciones
1. Información general
La presente página regula las condiciones de uso y la política de devoluciones aplicables a los servicios ofrecidos a través de esta plataforma. Al suscribirse, el usuario acepta los términos aquí detallados.
2. Uso del servicio
- La plataforma ofrece un servicio automatizado de generación y publicación de contenido, utilizando inteligencia artificial y herramientas externas.
- El acceso al servicio está sujeto a la contratación de una suscripción activa.
- El contenido generado es personalizado en base a los parámetros configurados por el usuario, y publicado automáticamente en los canales autorizados por este.
- El usuario es responsable de revisar el contenido y mantener su sitio web o redes en condiciones óptimas para permitir la integración.
3. Suscripciones
- Las suscripciones son de renovación automática mensual, salvo cancelación previa por parte del usuario.
- Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su área de usuario. La cancelación surtirá efecto al finalizar el periodo de facturación en curso.
- Durante el periodo activo de la suscripción, el usuario podrá acceder a todas las funcionalidades incluidas en su plan.
4. Política de devoluciones
- Dado que se trata de un servicio digital personalizado y automatizado, no se admiten devoluciones ni reembolsos una vez realizada la suscripción.
- El usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento, y no se realizarán más cargos a partir del siguiente mes.
- No se realizarán devoluciones por falta de uso, por fallos en el sitio del cliente, ni por expectativas no realistas del servicio.
5. Soporte y asistencia
- La plataforma ofrece soporte técnico para incidencias relacionadas con la conexión, configuración o funcionamiento del servicio.
- No se garantiza soporte para problemas externos ajenos al funcionamiento de la plataforma (por ejemplo, caídas del servidor del usuario, plugins incompatibles, etc.).
6. Modificación de las condiciones
La plataforma se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado con antelación razonable a través del área de usuario o por correo electrónico.